日本初!
杖を使う人の事を、徹底して考えた
保証!

 

杖に限らず普段のお買い物で、買ったときは良いけれど、「いざ使ってみたら思っていたものと違った」ことってありませんか?

特に杖はお店で手に持つだけではなく、実際に数分・数時間と「実際に歩いてみないと良し悪しがわからない」という特徴をもっています。

 

さらに当店は通販だからこそ、「実際に商品を手に持てない」という心配があります。

テレビの通販では「返品OK(ただし未開封・未使用に限る)」というものをよく見ますが、通販で実物を手に取れないものを、未開封・未使用でどうやって良いものかどうかを判断すれば良いのでしょうか。

しかも「返品は7日以内」「返送時の送料はお客様負担」といった、いわゆる「お客様都合による返品」あなたにとって負担が大きいことが当たり前です。

 

なので、当店の他のどんな杖屋さんとも違うサービスをご紹介します。それは・・・

 

安心の返金交換保証!

まずは手にとって、実際にお買い物やお出かけで使って体感してください。

もしも満足できなければ、「返金・返品」や「別の杖と交換」致します!もちろん、送料は当店の負担!

というものです!

なぜこのような保証をするのか。それは当店があなたへお届けするものは「杖」ではなく「オシャレな杖がもたらしてくれる生活」だからです。
お届けする杖がどんなに良いデザインであっても、その杖を使うあなたの生活が良くなる、心が満足することこそが重要だと思っています。

もしそんな気持ちになることができなければ、当店の役割が果たせていないとうことです。その状態でお金をいただくわけにはいかないので、このような通常では考えられない保証を付けております。

この保証の期間はお届けしてから30週間です。

もし自分に合わないなと思ったら、一週間以内にいつでも電話やメール・LINE等で返品や交換のご連絡を送ってください。

しかもお客様から杖を送り返していただく送料は当店が負担しますし、返金にかかる振込手数料等も当店が負担致します。

つまりあなたはお金を失うリスクが無く、当店の杖を試してみることができるということです。

 

このおしゃれな杖がもたらしてくれる生活に出会ってほしい。そのためにはあなたに安心して購入していただきたいのでこのような保証をしております。

これは本当にオシャレな杖を必要としている方が安心して購入できるための保証です。もし、「次の旅行で一回だけ使って返品しよう」という、はじめから杖のレンタルサービスのような気持ちでご注文することはご遠慮ください。

 

「使ってからでも返品OK」という杖屋は世界中を探しても当店だけが行っている保証です。

これも専門店だからこそできる保証です。ですから安心して手に入れて、試してみてください。

対象外の商品

基本的には当店のすべての商品は返品交換をお受けいたしますが、次のものに関してはお受け致しかねますのでご注意ください。

  • 特急オプションをご利用の場合
  • 明らかな使用上の破損がみられる商品

ラッピング代金のご返却は致しかねますのでご了承ください。

注意点

この返品返金保証は、「もしも気に入らなかったら」というリスクを取り除くためにご用意しております。

そのため、本来の使い方以外での返品交換の申請はお受け致しかねますのでご注意ください。

例えば、気になる2種類の商品を購入し、不要な片方を返品するといったことです。

正しい返金保証の理由か否かについては、当店にて判断させていただきますので、ご了承の上正しいお買い物をしてくださいますよう願い申し上げます。

 

 

 

それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪