手に持って見ることができない、

そんな通販のリスクを無くします。

 

 

藤原杖販売店では杖を販売しておりますが、歩行補助のための道具を販売しているのではなく、

使用するひとの生活を支える・ポジティブな生活ができることを目的としています。

たった一本のおしゃれなパートナーを見つけませんか。

 

当店がそのお手伝いを致します。

 

納得の7日間の返品交換保証

「実物を見ることができないから心配」それが、通販で買い物をするときのお客様の不安な点だと思います。

気に入った杖があればまずはご注文をしてみてください。

 

お届けした杖が万が一満足できない場合、お届け後7日以内なら返品交換をお受け致します。

当店の杖は「ご注文が入ってから職人に制作を依頼するタイプの杖」もございますが、そのリスクも当店が負担致します。

 

これがお客様の視点を徹底して考えた結果生まれた、当店独自の保証です。

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お電話・LINE@で気軽に問い合わせ・ご注文

インターネットからの注文が難しい場合は、お電話・LINE@・メール等でのご注文を承っております。

当店のご購入者様の約3割がホームページ以外の上記の方法を使って行っております。

お気軽にお問い合わせ・ご購入ください。

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1年間の保証。アフターサービス

杖は毎日使うものだから、当店では安心の「1年保証」をが付いております。

杖を販売・お届けして終わりではありません。お届けしてからお客様の杖生活をサポートさせていただきます。

万が一お届け後1年以内に使用ができなくなった場合は、新品もしくは同等の商品をお送りさせていただきます。

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選べる支払い方法。送料・カード手数料無料

商品代金=お支払い総額

このわかりやすい形に近づけるため、送料とカード手数料は当店が負担致します。

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万一満足いかなければ、納得の行く一本をお探しします。

当店に掲載している商品は、一部です。 お届けした商品がイメージと違う場合、ご連絡ください。当店が可能な限りできる商品をお探ししてお届けさせていただきます。 もちろん手数料は頂きません。

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杖のプレゼント ー よくあるご質問

Q.ネットの買い物は怖いです。本当に商品が届くの?詐欺じゃないの?

A.近年のスマートフォンの普及に伴い「初めてインターネットで買い物をする」というお客様が増えており、しばしばこのようなご質問を頂きます。
当店はこれまで数百名のお客様に杖をお届けした実績から「こんな杖に初めて出会った」「こんなオシャレな杖がほしかった」など多くの感謝のお言葉を頂いております。ご心配な場合はお客様の声や、法律により記載が義務付けられている特定商取引法をご確認ください。

インターネット通販で商品が届くか心配な場合、代金のお支払い方法は「代金引換」をお選びください。
代金引換は商品をお届けした際、配送員に現金をお渡しいただくことでお支払いするシステムですので「お金を払ったけれど商品が届かない」という心配はありません。
もちろんお届けした箱を開封して【中身がある】【注文通りの物が届いた】ことを確認してから現金をお渡し頂いても構いません。安心してお買いものいただけます。

 


Q.誕生日までに間に合わせたいです。いつ届きますか?

A.当店のこちらの在庫がある商品に関しては、最短翌日お届けとなります。それ以外のお取り寄せ商品に関しては10日~14日程度お時間を頂戴しております。

急ぎで必要な場合は特急配送というオプションもございますのでご検討をお願い致します。


Q.杖を贈るときの注意点はなんですか?

A.一言でいうと、「使用者の身長」を知っておく必要があります。

伸縮杖の場合はカット不要ですが、一本杖の場合はカットをしてお届けいたしますので使用者の身長をお尋ねください。


Q.保証書は付きますか?

A.当店ではお届けした商品に1年間の品質保証を設けております。

しかし、保証書のご用意はございません。保証に関する詳細はこちらの保証についてを御覧ください。


Q.身内が入院しているので、入院先の病院に送ってほしいです。可能ですか?

A.はい承ります。

念の為入院先に「通販で購入したものを受け取ってもらえるか」と確認を取った上でご注文ください。

配送先住所に病院名・部屋番号をご記入の上ご注文をお願いします。


お気軽にご相談ください

選び方に困ったり、お届けまでの不安がある場合、お気軽にご相談ください。

LINEを使って、ご家族とやりとりする感覚で気軽にお問い合わせもできますよ♪

杖に精通したスタッフが丁寧にお答え致します♪